Réceptionniste Expérience Prestige – CDI à Aix-en-Provence

M GALLERY; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle d'entreprise

Aide au transport 50%

Remboursement parking

Carte Heartist & Avantages Accor

Repas/Indemnité de nourriture

Deux jours de repos consécutifs

Équipements et avantages Groupe Accor

Résumé du poste

Grand Hôtel Roi René, MGallery à Aix-en-Provence, recherche une Réceptionniste en CDI, à partir de novembre. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à une expérience d'accueil mémorable, en veillant à la bonne coordination entre les services et en assurant un service personnalisé et élégant.

Le poste exige un anglais opérationnel; une seconde langue est un atout. Le cadre propose des avantages attractifs et des opportunités d'évolution au sein du groupe Accor.

Qualifications

• Anglais indispensable et une autre langue est un atout.
• Première expérience réussie en réception est souhaitée.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients avec élégance, professionnalisme et convivialité.
• Vous assurez les arrivées et les départs selon les standards de l'hôtel.
• Vous personnalisez chaque séjour et anticipez les attentes des clients.
• Vous valorisez les services de l'hôtel et les expériences à Aix-en-Provence.
• Vous assurez le suivi des réservations, encaissements et facturation.
• Vous coordonnez avec les autres services pour une expérience fluide.

Connaissances

Anglais indispensable

Sens du service

Organisation

Communication

Sourire & relation client

Hospitalité

Outils

Opera Cloud

Bizzon

Description du poste

Grand Hôtel Roi René, MGallery à Aix-en-Provence, recherche une Réceptionniste en CDI, à partir de novembre. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à une expérience d'accueil mémorable, en veillant à la bonne coordination entre les services et en assurant un service personnalisé et élégant.

Le poste exige un anglais opérationnel; une seconde langue est un atout. Le cadre propose des avantages attractifs et des opportunités d'évolution au sein du groupe Accor.