Réceptionniste Spa (F/H)

Zannier Hotels; Bandol; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Indemnités repas

Absence de coupure

Prise en charge de 50 % des frais de运输

Traversée en bateau offerte

Accès gratuit Île de Bendor et 15% réç

Job summary

Zannier Île de Bendor recrute un Réceptionniste Spa (F/H) pour Bandol, en CDD saisonnier. Sous la supervision du Spa Manager, vous assurez l’accueil élégant des hôtes et la coordination des rendez-vous et soins, tout en garantissant une expérience client premium sur notre île privée.

Vous présenterez les soins et rituels, gérerez les opérations quotidiennes et contribuerez au développement des ventes additionnelles.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie.
• Maîtrise des soins et massages pour conseiller la clientèle.
• Excellente présentation et sens du service.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la prise en charge des hôtes avec élégance et selon les standards LQA et Zannier Hotels.
• Gérer les prises de rendez-vous et le planning des soins.
• Présenter les soins et installations du spa avec professionnalisme.
• Accompagner les clients tout au long de leur expérience et anticiper leurs attentes.
• Gérer l’encaissement et le suivi administratif des dossiers clients.
• Veiller à la propreté et au calme des espaces d’accueil.

Skills

Expérience hôtellerie

Français & Anglais

Job description

# Réceptionniste Spa (F/H)* Bandol, 83150* CDD* 15/03/2027- 31/10/2027## DescriptionAu large de Bandol, Zannier Île de Bendor incarne une nouvelle vision de l'hospitalité, où authenticité, élégance et art de vivre provençal se rencontrent.Autrefois imaginée par le visionnaire Paul Ricard, l'île est aujourd'hui un havre préservé où la nature, le patrimoine et le savoir-faire local s'expriment en parfaite harmonie.Réparti sur sept hectares de jardins méditerranéens, le domaine accueille 93 chambres et suites, quatre restaurants, quatre bars, un centre de bien être, une plage, un kids club, une galerie d'art ainsi qu'un village d'artisans. Chaque détail a été pensé pour offrir à nos hôtes des expériences uniques, empreintes de sérénité et d'authenticité.Rejoindre Zannier Île de Bendor, c'est intégrer une équipe passionnée, animée par le sens du service, l'excellence et l'envie de créer des souvenirs inoubliables.Chaque journée est l'occasion de faire vivre une hospitalité sincère où chaque geste compte.Prêt(e) à rejoindre l'aventure Zannier Hotels et à écrire la suite de l'histoire de l'Île de Bendor à nos côtés ?Embarquez avec nous !## MissionsChez Zannier Île de Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Île de Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l’attention et le partage.Sous la responsabilité du/ de la Spa Manager, le/la Réceptionniste Spa est l’ambassadeur(rice) de l’expérience bien-être. Il/elle assure un accueil personnalisé et veille au bon déroulement du parcours de nos hôtes, dans le respect des standards de qualité de Zannier Île de Bendor.Descriptif de poste :* Assurer l’accueil et la prise en charge de nos hôtes avec élégance et selon les standards LQA et Zannier Hotels* Gérer les prises de rendez-vous, le planning des soins et les confirmations* Présenter les soins, rituels et installations du centre de bien être avec professionnalisme* Accompagner les clients tout au long de leur expérience et anticiper leurs attentes* Assurer la gestion administrative de la réception (encaissements, facturation, suivi des dossiers clients)* Veiller à la quiétude, à l’harmonie et à la propreté des espaces d’accueil* Collaborer étroitement avec l’équipe wellness, spa, réception ainsi qu'avec l'équipe sportive* Développer les ventes additionnelles (vente de soins et produits, rebooking, proposition du membership)* Soutenir les équipes du centre de bien être dans les opérations quotidiennes.* Être pro actif-ve dans les conseils à la clientèle, les ventes de produits ou de soinsL’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre philosophie : si vous avez des besoins spécifiques pour le processus de recrutement, nous nous engageons à les respecter.Rejoindre Zannier Bendor, c’est vivre, apprendre et transmettre dans une destination authentique et raffinée, et participer à l’écriture d’une histoire où l’héritage Paul Ricard et le savoir-faire Zannier riment avec l’excellence du service.## **Avantages**En plus de vivre l’expérience unique de travailler sur une île privée d'une telle ampleur les avantages sont nombreux :* Salaire attractif* Indemnités repas* Absence de coupure* Prise en charge de 50 % des frais de transport* Traversée en bateau offerte (7 minutes de traversée)* Accès gratuit à l'Ile de Bendor et 15% de réduction dans les bars, restaurants et spa* Accès gratuit à l'Ile des Embiez et 15% de réduction dans les bars, restaurants et spa* Opportunités d'évolution et de carrièreau sein du groupe Zannier Hotels## Profil**Votre profil se distingue par :*** Une expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie* Une excellente connaissance des soins et des massages proposés, permettant de conseiller la clientèle avec professionnalisme et précision.* Excellente présentation, sens du service* Maîtrise du français et de l’anglais* Capacité à s’adapter à une clientèle internationale et exigeante