Réceptionniste Spa (F/H)

Zannier Île de Bendor; Bandol; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités repas

Repas fourni

Traversée en bateau offerte

Accès gratuit île de Bendor

Réductions bars/restos et spa

Évolution de carrière

Job summary

Zannier Île de Bendor recrute un Réceptionniste Spa pour accueillir nos hôtes avec élégance et conformément aux standards LQA et Zannier Hotels. Vous gérerez les rendez-vous, présenterez les soins et accompagnerez les clients tout au long de leur expérience sur l’île privée.

Maîtrise du français et de l’anglais exigée; expérience en hôtellerie souhaitée. Avantages attractifs et possibilité d’évolution dans le groupe Zannier Hotels.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie.
• Excellente connaissance des soins et massages proposés pour conseiller la clientèle.
• Excellente présentation et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge des hôtes avec élégance selon les standards.
• Gestion des rendez-vous et planning des soins.
• Présentation des soins et installations du centre de bien-être.
• Accompagnement des clients tout au long de leur expérience.
• Gestion administrative de la réception (encaissements, facturation).
• Veiller à la propreté des espaces d’accueil.
• Collaborer avec les équipes wellness, spa et sportive.
• Développer les ventes additionnelles (soins et produits).
• Participer à l’organisation quotidienne du centre.

Skills

Expérience hôtellerie

Français courant

Anglais opérationnel

Sens du service

Job description

Au large de Bandol, Zannier Île de Bendor incarne une nouvelle vision de l'hospitalité, où authenticité, élégance et art de vivre provençal se rencontrent.Autrefois imaginée par le visionnaire Paul Ricard, l'île est aujourd'hui un havre préservé où la nature, le patrimoine et le savoir-faire local s'expriment en parfaite harmonie.Réparti sur sept hectares de jardins méditerranéens, le domaine accueille 93 chambres et suites, quatre restaurants, quatre bars, un centre de bien être, une plage, un kids club, une galerie d'art ainsi qu'un village d'artisans. Chaque détail a été pensé pour offrir à nos hôtes des expériences uniques, empreintes de sérénité et d'authenticité.Rejoindre Zannier Île de Bendor, c'est intégrer une équipe passionnée, animée par le sens du service, l'excellence et l'envie de créer des souvenirs inoubliables.Chaque journée est l'occasion de faire vivre une hospitalité sincère où chaque geste compte.Prêt(e) à rejoindre l'aventure Zannier Hotels et à écrire la suite de l'histoire de l'Île de Bendor à nos côtés ?Embarquez avec nous !Chez Zannier Île de Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Île de Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l’attention et le partage.Sous la responsabilité du/ de la Spa Manager, le/la Réceptionniste Spa est l’ambassadeur(rice) de l’expérience bien-être. Il/elle assure un accueil personnalisé et veille au bon déroulement du parcours de nos hôtes, dans le respect des standards de qualité de Zannier Île de Bendor.Descriptif de poste :Assurer l’accueil et la prise en charge de nos hôtes avec élégance et selon les standards LQA et Zannier HotelsGérer les prises de rendez-vous, le planning des soins et les confirmationsPrésenter les soins, rituels et installations du centre de bien être avec professionnalismeAccompagner les clients tout au long de leur expérience et anticiper leurs attentesAssurer la gestion administrative de la réception (encaissements, facturation, suivi des dossiers clients)Veiller à la quiétude, à l’harmonie et à la propreté des espaces d’accueilCollaborer étroitement avec l’équipe wellness, spa, réception ainsi qu'avec l'équipe sportiveDévelopper les ventes additionnelles (vente de soins et produits, rebooking, proposition du membership)Soutenir les équipes du centre de bien être dans les opérations quotidiennes.Être pro actif-ve dans les conseils à la clientèle, les ventes de produits ou de soinsL’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre philosophie : si vous avez des besoins spécifiques pour le processus de recrutement, nous nous engageons à les respecter.Rejoindre Zannier Bendor, c’est vivre, apprendre et transmettre dans une destination authentique et raffinée, et participer à l’écriture d’une histoire où l’héritage Paul Ricard et le savoir-faire Zannier riment avec l’excellence du service.AvantagesEn plus de vivre l’expérience unique de travailler sur une île privée d'une telle ampleur les avantages sont nombreux :Salaire attractifIndemnités repasAbsence de coupurePrise en charge de 50 % des frais de transportTraversée en bateau offerte (7 minutes de traversée)Accès gratuit à l'Ile de Bendor et 15% de réduction dans les bars, restaurants et spaAccès gratuit à l'Ile des Embiez et 15% de réduction dans les bars, restaurants et spaOpportunités d'évolution et de carrière au sein du groupe Zannier HotelsVotre profil se distingue par :Une expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerieUne excellente connaissance des soins et des massages proposés, permettant de conseiller la clientèle avec professionnalisme et précision.Excellente présentation, sens du serviceMaîtrise du français et de l’anglaisCapacité à s’adapter à une clientèle internationale et exigeante