Réceptionniste Spa Dior H/F

Hôtel Plaza Athénée Paris; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle couverture 70%

Restaurant du personnel

Résumé du poste

Hôtel Plaza Athénée Paris recherche un(e) réceptionniste spa pour rejoindre l’équipe Dior Spa. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et contribuerez à maintenir le planning des soins dans un cadre luxe et exigeant.

Vous collaborerez avec les équipes spa et front-office, démontrant un sens du service irréprochable et une présentation soignée. Une expérience en spa et le français et l’anglais courants seront valorisés.

Qualifications

• Formation en réception, réservation dans un établissement de luxe.
• Expérience minimum 6 mois en espace bien-être ou spa souhaitée.
• Excellentes compétences en relation client et présentation.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise de RDV sur SpaSoft, gestion et optimisation du planning de soins.
• Gestion des stocks des produits, vente et reporting des tableaux de bord.
• Organisation de la tisanerie et vente d’abonnement Fitness, communication interne du service.
• Intégration dans une culture axée sur le service client et le luxe.

Connaissances

Relation client

Accueil réception

Français courant

Anglais courant

Formation

Formation en réception hôtel

Description du poste

Contexte

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie

Hotel

Hotel Plaza Athénée

Métier

Hébergement - Spa

Intitulé du Poste

Réceptionniste Spa Dior H/F

Contrat

CDD

Durée du Contrat

terme incertain

Classification d'emploi

Temps Plein

Contexte

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos avantages

En tant que Réceptionniste Spa, voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez:

• Une solution temporaire de Co Living est proposée ! Magnifique maison rénovée, chambre et salle de bain personnelles, maison à thème avec des espaces communs.
• Un 13ème mois
• L'application des 35 heures
• Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
• Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
• Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
• L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%
• Une prime d’ancienneté/Prime de cooptation
• Une prime variable mensuelle sur le chiffre d’affaires
• Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
• Une nuit par an offerte au Plaza Athénée & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
• Une salle de repos
• Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Une infirmière présente 5 jours par semaine
• Un comité Social et Economique dynamique et très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants, …
• Opportunités de développement exceptionnelles ainsi que des formations sur mesure.

Vos tâches

Aucun endroit au monde ne sublime la beauté comme Paris. Et un endroit à Paris ne sublime la beauté comme le Dior Spa. Notre philosophie, qui repose sur la jeunesse retrouvée, permet d’obtenir des effets régénérants aussi immédiats que durables.

Intégrez un véritable écrin de luxe consacré au bien-être absolu !

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients.

Vous serez responsable d’assurer l'Accueil des clients, les prises de RDV sur SpaSoft ainsi que la gestion et optimisation du planning de soins.

Vous aiderez également à la gestion des stocks des produits vente, la vente des produits et soins, le reporting et saisies des tableaux de bord.

Vous organiserez la tisanerie et la vente abonnement Fitness, ainsi que la communication interne du service.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que réceptionniste, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Qui etes-vous?

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel clientèle.

Vous

Etes issu(e) d'une formation en réception, réservation dans un établissement de luxe avec une expérience confirmée minimum de 6 mois, dans l'idéal au sein d'un espace bien être.

Avez un bon esprit d'équipe ainsi qu'une excellente présentation.

La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client.

Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’en anglais.

Localisation du poste

France

Lieu

25 Avenue Montaigne 75008 Paris

Critères candidat

Langues

• French (Fluent)
• English (Fluent)