Réceptionniste Spa Dior H/F

Dorchester Collection; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treizième mois

Mutuelle 70%

Transports remboursés

Résumé du poste

Dans le cadre du Dorchester Collection à Paris, nous cherchons une Réceptionniste Spa pour accueillir les clients et piloter les RDV SpaSoft, optimisant le planning des soins dans un cadre luxueux.

Exige une formation en réception et une expérience d’au moins 6 mois dans un établissement de prestige; maîtrise du français et de l’anglais; sens du service client et présentation irréprochable.

Qualifications

• Formation en réception exigée et expérience dans un établissement de luxe.
• Excellentes compétences relationnelles et présentation irréprochable.
• Maîtrise du Français et Anglais exigée pour accueil et communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV via SpaSoft.
• Gérer et optimiser le planning des soins.
• Assurer la vente et le reporting des prestations spa.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Anglais opérationnel

Formation

Formation en réception

Outils

SpaSoft

Description du poste

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie«We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité.Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos avantages

En tant que Réceptionniste Spa, voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez:

Une solution temporaire de Co Living est proposée ! Magnifique maison rénovée, chambre et salle de bain personnelles, maison à thème avec des espaces communs.

• Un 13ème mois
• L'application des 35 heures
• Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
• Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
• Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
• L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%
• Une prime d’ancienneté/Prime de cooptation
• Une prime variable mensuelle sur le chiffre d’affaires
• Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
• Une nuit par an offerte au Plaza Athénée& des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
• Une salle de repos
• Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Une infirmière présente 5 jours par semaine
• Un comité Social et Economique dynamiqueet très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël desenfants, …
• Opportunités de développement exceptionnellesainsi que desformations sur mesure.

Aucun endroit au monde ne sublime la beauté comme Paris. Et aucun endroit à Paris ne sublime la beauté comme le Dior Spa. Notre philosophie, qui repose sur la jeunesse retrouvée, permet d’obtenir des effets regénérants aussi immédiats que durables.

Intégrez un véritable écrin de luxe consacré au bien-être absolu !

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients.

Vous serez responsabled’assurer l'Accueil des clients,les prises de RDV sur SpaSoft ainsi que la gestion et optimisation du planning de soins.

Vousaiderezégalement à la gestion des stocks des produits vente, la vente des produits et soins, le reporting et saisies des tableaux de bord.

Vousorganiserezla tisanerie et la vente abonnement Fitness, ainsi que la communication interne du service.

Nos valeurs, à savoirla passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativiténous guident au quotidien. En tant queréceptionniste, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Vous apporterez votrepersonnalité uniqueet votrepassionau poste et à l’équipe.

Vous êtes reconnu(e)pour votrerelationnel clientèle.

Etes issu(e) d'uneformation en réception, réservationdans unétablissement de luxeavec uneexpérience confirmée minimum de 6 mois, dans l'idéal au sein d'un espace bien être.

Avez unbon esprit d'équipeainsi qu'uneexcellente présentation.

Lacommunicationestessentielleau fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client.

Lefrançaisest la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’enanglais.

Localisation du poste

Localisation du Poste

Lieu

Critères candidat

Qui sommes-nous?

Nos Hôtels

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité. Nous sommes fiers de chacun de nos employés et favorisons un sentiment d'appartenance dans tout ce que nous faisons.

Référence

2026-6569