Stage Réceptionniste au Spa Dior H/F H/F

Hôtel Plaza Athénée Paris; Paris; Sur place; EUR 13 392 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Plaza Athénée Paris recherche un/stagiaire Réceptionniste au Spa Dior pour une expérience en immersion dans l’univers du luxe parisien.

Vous accueillerez les clients, gérerez les appels et les prises de rendez‑vous, et travaillerez avec l’équipe en lien étroit avec l’académie de formation Dior Spa, pour atteindre les standards les plus élevés.

Qualifications

• Vous êtes capable de communiquer clairement à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise du français et de l’anglais, une langue additionnelle est un plus.
• Vous avez le sens du service et une présentation irréprochable.

Responsabilités

• Accueillir et installer les clients du Dior Spa, veiller à leur bien‑être.
• Répondre aux appels et prendre des rendez‑vous via Spasoft.
• Accueillir les clients de l’hôtel et les visiteurs externes.
• Supporter l’intendante pour l’organisation des cabines et de la tisanerie.

Connaissances

Communication fluide

Français courant

Anglais courant

Sens du service

Organisation

Esprit d’équipe

Informatique (Word, Excel, Photoshop)

Outils

Word

Excel

Photoshop

Description du poste

Intitulé du Poste

Stage Réceptionniste au Spa Dior H/F H/F

Hotel

Hotel Plaza Athénée

Métier

Hébergement - Spa

Contrat

Stage

Classification d'emploi

Temps Plein

Contexte

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien. Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Stagiaire à la Réception du Spa Dior vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

L’histoire du Dior Spa

En 2008, Le Premier Dior Institut En France Voit Le Jour Au Plaza Athénée. Les Deux Maisons S’unissent Pour Réaliser Le Souhait Cher à Monsieur Dior. « Celui de rendre les femmes plus belles et plus heureuses ». Rejoindre le Dior Spa, c’est intégrer l’un des temples du bien‑être les plus prestigieux de Paris, niché au cœur du légendaire Hôtel Plaza Athénée. Dans cet écrin dédié à l’excellence, vous contribuerez à offrir une expérience inoubliable à une clientèle exigeante, tout en perfectionnant vos compétences au sein d’une maison emblématique.

Vos avantages

Débutez Votre Stage Dès Mi-Mars 2027, Pour Une Durée De 6 Mois Maximum, Au Sein De Notre Établissement Prestigieux, Et Bénéficiez D’un Ensemble D’avantages Sociaux

• L'application des 35 heures.
• Remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 80%, pour faciliter vos déplacements.
• Repas offert dans notre restaurant du personnel, avec un menu complet comprenant entrée, plat et dessert.
• Un dîner d’équipe offert une fois par an par le Plaza Athénée, pour échanger et renforcer les liens dans un cadre convivial.
• Une salle de repos pour vous ressourcer.
• Participation à des activités sportives et culturelles "Dream Team" pour tisser des liens avec vos collègues des autres services.
• Une assistante sociale pour vous accompagner dans vos démarches administratives, ainsi qu’une infirmière présente 5 jours par semaine.

Vos tâches

Aucun endroit au monde ne sublime la beauté comme Paris. Et aucun endroit à Paris ne sublime la beauté comme le Dior Spa. Venez sublimer cette beauté avec nous. Chaque jour sera l’opportunité de mettre en pratique vos apprentissages et de perfectionner votre art de l'accueil afin de faire vivre à nos clients une parenthèse enchantée.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle au sein du Dior Spa, les installer et s’assurer de leur bien‑être tout au long de leur expérience.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Prendre des rendez‑vous via Spasoft, notre logiciel de réservation.
• Accueillir les clients de l’hôtel ainsi que les visiteurs extérieurs.
• Accueillir les clients du Fitness.
• Assister ou remplacer l’intendante pour l’organisation des cabines et de la tisanerie.

Qualifications

• Vous faites preuve d’une excellente présentation.
• Vous êtes à l’aise à l’oral et au téléphone, assurant une communication fluide et professionnelle.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais, toute autre langue est un plus appréciable pour enrichir l’expérience client.
• Vous êtes organisé(e), capable de gérer les tâches et les priorités avec efficacité.
• Vous avez un bel esprit d’équipe, essentiel pour collaborer harmonieusement dans notre cadre luxueux.
• Vous êtes sensibilisé(e) au WELLNESS, à la Beauté et aux Cosmétiques.
• Vous possédez des compétences informatiques solides, notamment en Word, Excel, Photoshop, pour soutenir diverses tâches administratives et créatives.
• Vous connaissez et respectez les codes du luxe, afin de maintenir le niveau d’excellence attendu au Dior Spa.

Localisation du poste

France

Lieu

25 Avenue Montaigne 75008 Paris

Critères candidat

• French (Fluent)
• English (Fluent)