FEMME/VALET DE CHAMBRE H/F

Hôtel Plaza Athénée Paris; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

35 heures

Restaurant du personnel

Mutuelle 70%

Prévoyance élevée

Transports remboursés 80%

Prime ancienneté

Prime cooptation

Prime variable sur CA

Dream Team activités

Assistante sociale

Infirmière 5 jours/semaine

CE avantageux

Développement personnel

Résumé du poste

Hotel Plaza Athénée Paris recherche une Femme/Valet de Chambre H/F pour un CDI à temps plein, basé à Paris. Le poste implique l’entretien des chambres et la coordination avec la gouvernante pour optimiser l’expérience client.

Vous répondrez aux demandes clients et assurerez un service de haute qualité au sein d’un palace 4/5 étoiles, avec rigueur et souci du détail. Collaboration étroite avec les équipes et adaptation à un environnement luxueux.

Qualifications

• Expérience similaire dans un Palace ou hôtel 4/5 étoiles luxe.
• Rigueur, sens du détail et discipline requis.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais.

Responsabilités

• Communiquer régulièrement avec la gouvernante pour l’avancement des chambres et les demandes des clients.
• Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante afin de garantir la meilleure expérience possible.
• Prendre soin des chambres pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle.
• Servir fièrement nos clients et respecter nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité.

Connaissances

Rigueur

Sens du détail

Discipline

Service client

Français/Anglais

Expérience Palace

Description du poste

Contexte

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie.

Hotel

Hotel Plaza Athénée

Métier

Hébergement - Gouvernantes

Intitulé du Poste

FEMME/VALET DE CHAMBRE H/F

Contrat

CDI

Classification d'emploi

Temps Plein

Vos avantages

• Un 13ème mois (en fonction de votre ancienneté)
• L'application des 35 heures
• Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
• Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
• Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
• L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%
• Une prime d’ancienneté / Prime de cooptation
• Une prime variable mensuelle sur le chiffre d’affaires
• Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Une infirmière présente 5 jours par semaine
• Un comité Social et Economique dynamique et très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants, …
• Opportunités de développement exceptionnelles (développement personnel, coaching, langues, team building, présentation, informatique, formation sur mesure aux réseaux sociaux, etc.)

Vos tâches

• Communiquer régulièrement avec la gouvernante pour l'informer de l'avancement des chambres et des demandes des clients.
• Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante afin de garantir la meilleure expérience possible.
• Prendre soin des chambres pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.
• Servir fièrement nos clients et respecter nos valeurs : passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité.

Qui êtes-vous ?

• Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.
• Vous êtes doué(e) pour votre rigueur ainsi que votre sens du détail.
• Avez un sens profond de la discipline.
• Avez une expérience similaire dans un Palace ou autre hôtel 4*, 5* Luxe.
• Vous êtes motivé(e) pour apporter le meilleur service aux clients.
• Vous possèdez d'excellentes compétences de communication et comprenez l’importance d’un bon service client.
• Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel; vous pouvez communiquer sans problème en français et en anglais.

Localisation du poste

France, 25 Avenue Montaigne 75008 Paris

Langues

• French (Fluent)
• English (Intermediate)