Réceptionniste Spa — Accueil & Réservations

LE K2 COLLECTIONS; Courchevel; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le K2 Collections, situé à Courchevel, recherche une personne polyvalente pour rejoindre le service Spa. Sous la responsabilité du Spa Manager, vous accueillerez et renseignerez la clientèle, gérerez les réservations et contribuerez à la facturation.

Vous participerez au contrôle des caisses et au fond de caisse du Spa, répondrez au standard téléphonique, et travaillerez en collaboration avec l’équipe. Vous aiderez aussi à la préparation des communications clients et veillerez à maintenir

Qualifications

• Expérience en accueil et vente de services.
• Bonne maîtrise des réservations et de la facturation.
• Sens du service client et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Traiter l’ensemble des prises de réservations
• Gérer la facturation client
• Aider au contrôle caisses et fond de caisse du Spa
• Répondre au standard téléphonique du Spa
• Travailler en collaboration avec l’ensemble de l’équipe
• Aider à la préparation des communications clients
• Maintenir le Spa ainsi que l’espace piscine et fitness propres et rangés

Connaissances

Accueil client

Réservations

Facturation

Gestion caisse

Standard téléphonique

Travail en équipe

Communications clients

Propreté spa

Description du poste

Le K2 Collections, situé à Courchevel, recherche une personne polyvalente pour rejoindre le service Spa. Sous la responsabilité du Spa Manager, vous accueillerez et renseignerez la clientèle, gérerez les réservations et contribuerez à la facturation.

Vous participerez au contrôle des caisses et au fond de caisse du Spa, répondrez au standard téléphonique, et travaillerez en collaboration avec l’équipe. Vous aiderez aussi à la préparation des communications clients et veillerez à maintenir