Spa Receptionist - Luxury Wellness Concierge

L'Apogée Courchevel; Courchevel; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur commissions

Paniers repas

Résumé du poste

L'Apogée Courchevel, spa de prestige, recherche une réceptionniste Spa passionnée par le bien-être et l'hôtellerie de luxe pour accueillir la clientèle internationale et gérer les réservations.

Vous maîtrisez les outils informatiques, Spa Booker et les standards LQA; l'anglais est impératif et une seconde langue est un atout. Des primes sur commissions et des paniers repas accompagnent ce poste.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et idéalement Spa Booker.
• Bonne connaissance des soins, produits et protocoles Spa.
• Respect des standards LQA et service de luxe.
• Sens commercial et aptitude à la vente-conseil.
• Anglais impératif; une seconde langue est un atout.

Responsabilités

• Prendre les réservations et gérer le planning des soins.
• Répondre aux demandes par téléphone, email et en direct.
• Maîtriser le logiciel Spa Booker.
• Assurer le suivi des réservations et demandes spécifiques.
• Coopérer avec l’équipe de thérapeutes et participer à la facturation.
• Conseiller les clients sur les soins et produits adaptés.
• Promouvoir les prestations Spa avec élégance et personnalisation.
• Contribuer à atteindre les objectifs commerciaux du Spa.

Connaissances

Informatique

Anglais impératif

Vente/conseil

Outils

Spa Booker

Description du poste

L'Apogée Courchevel, spa de prestige, recherche une réceptionniste Spa passionnée par le bien-être et l'hôtellerie de luxe pour accueillir la clientèle internationale et gérer les réservations.

Vous maîtrisez les outils informatiques, Spa Booker et les standards LQA; l'anglais est impératif et une seconde langue est un atout. Des primes sur commissions et des paniers repas accompagnent ce poste.