Réceptionniste polyvalent – Expérience client Hôtelier

Blanc Collection; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de logement

Logement possible

Résumé du poste

Mont-Blanc Collection recherche un Réceptionniste à Le Faucigny (Chamonix) pour une mission saisonnière de 39 heures par semaine du 26/11/2026 au 06/04/2027. Prime de logement ou logement possible. Rémunération à partir de 2100€ brut mensuel selon expérience.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes, et utiliserez le PMS pour assurer une gestion précise des données. Horaires décalés et week-ends possibles.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.
• Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et outils informatiques courants.
• Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie et efficacité.
• Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés.
• Traiter les réservations et répondre aux demandes des clients.
• Informer et conseiller sur les services de l’hôtel et les activités locales.
• Répondre aux réclamations avec professionnalisme.
• Utiliser les logiciels hôteliers (PMS) pour assurer une gestion rigoureuse des données.
• Participer aux tâches administratives quotidiennes liées à la réception.
• Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Organisation

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Dynamisme

Outils

PMS

Description du poste

Mont-Blanc Collection recherche un Réceptionniste à Le Faucigny (Chamonix) pour une mission saisonnière de 39 heures par semaine du 26/11/2026 au 06/04/2027. Prime de logement ou logement possible. Rémunération à partir de 2100€ brut mensuel selon expérience.

Vous serez le premier contact des clients, gérerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes, et utiliserez le PMS pour assurer une gestion précise des données. Horaires décalés et week-ends possibles.