Réceptionniste polyvalent (H/F) multisites Beaune Chalon (H/F)

France Travail; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 16 531 000 - 31 685 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Indemnité transports

Résumé du poste

France Travail recherche un Réceptionniste polyvalent pour ses multisites entre Beaune et Chalon-sur-Saône. CDI à temps plein (35 h/semaine) avec rotation entre établissements et missions variées d’accueil, réservation et service petit-déjeuner.

Le candidat idéal est dynamique, organise et capable de travailler en équipe tout en restant autonome, avec une expérience en réception souhaitée et une maîtrise de l’anglais et du français.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Formation Bac+2 ou équivalente exigée.
• Anglais et Français indispensables pour l’accueil clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et au départ (check-in/check-out).
• Répondre aux appels et e-mails, prendre les réservations.
• Préparer et servir le petit-déjeuner; service en salle selon les établissements.
• Vérifier les chambres et assurer leur propreté et mise à disposition.
• Contribuer au bon fonctionnement des établissements et effectuer des astreintes éventuelles.

Connaissances

Anglais indispensable

Français indispensable

Véhicule léger permis

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

GeHo

Description du poste

Réceptionniste polyvalent (H/F) multisites Beaune Chalon (H/F)

Réceptionniste polyvalent (H/F) multisites Beaune Chalon (H/F) 71 - Chalon-sur-Saône

Offre n° 213QYDL
Réceptionniste polyvalent (H/F) multisites Beaune Chalon (H/F)

Réceptionniste Polyvalent(E) multisites(E) - CDI 35HVous aimez le contact client, vous appréciez l'autonomie tout en ayant le goût du travail en équipe ? Vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas ?Rejoignez notre groupe hôtelier composé de 4 établissements 3 et 2 étoiles situés entre Beaune et Chalon-sur-Saône, en tant que Réceptionniste Polyvalent(e) Volant(e), en CDI à temps plein (35h/semaine).UN POSTE POLYVALENT ET VARIÉLa particularité de ce poste : vous intervenez sur nos différents établissements en fonction des besoins. Pas de routine : vous découvrirez différents environnements et travaillerez avec des équipes variées.En véritable ambassadeur(rice) de nos hôtels, vous assurez un accueil de qualité tout en participant au bon fonctionnement quotidien des établissements.

VOS MISSIONSà ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out)
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail, notamment pour prendre les réservations..
• Participer à la préparation, au service et au rangement du petit-déjeuner
• Participer au service en salle le soir dans les établissements disposant d'un restaurant
• Vérifier les chambres et veiller à la qualité de leur mise à disposition
• Contribuer au bon fonctionnement général des établissements
• Effectuer ponctuellement des astreintes de nuit rémunérées

LE PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, adaptable et polyvalente, qui apprécie de travailler dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas.

Vous êtes :

• Organisé(e), autonome et réactif(ve)
• À l'aise dans le contact avec les clients et doté(e) d'un bon relationnel
• Disponible sur une amplitude horaire comprise entre 6h et 23h, selon les horaires du matin ou du soir
• À l'aise pour travailler en équipe tout en sachant être autonome dans vos missions
• Capable de vous adapter rapidement à différents établissements, équipes et situations
• Prêt(e) à donner un coup de main là où c'est nécessaire
• À l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance du logiciel GeHo est un plus

Une première expérience en réception hôtelière ou dans le secteur de l'hôtellerie-restauration est appréciée.

NOUS VOUS PROPOSONS-

• Un CDI à temps plein - 35h/semaine
• Des horaires sans coupure avec 2 jours de repos par semaine
• Classification : Niveau 1 - Échelon 3 de la grille HCR
• Un poste réellement polyvalent avec des missions variées
• Un poste volant entre nos 4 établissements, situés entre Beaune et Chalon-sur-Saône
• Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe à taille humaine
• L'opportunité de découvrir différents établissements et de travailler avec différentes équipes

Si vous aimez le contact client, la polyvalence, le travail en équipe et que vous savez vous adapter rapidement, ce poste est fait pour vous !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Travail le dimanche
Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire