Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Week-end

POITIERS AEROPORT HOTEL; Biard; Sur place; EUR 13 000 - 16 000; Temps partiel

Résumé du poste

POITIERS AEROPORT HOTEL recherche un Réceptionniste Polyvalent(e) pour les week-ends, avec une présence dès 06h30 et une autonomie complète. Vos missions incluent l’accueil et la gestion des réservations, le service petit-déjeuner et le maintien de la propreté des espaces.

Profil recherché: expérience significative en réception, anglais nécessaire, sens du service, rigueur et capacité à travailler seul le week-end.

Qualifications

• Expérience significative en réception hôtelière demandée.
• Maîtrise des outils d'accueil et de réservation (logiciel interne).
• Bon niveau d'anglais indispensable pour l'accueil de la clientèle.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et encaissements.
• Gestion des réservations et flux via le logiciel interne Lean.
• Service petit-déjeuner et mise en place du buffet.
• Entretien des espaces communs et contrôle de la propreté.

Connaissances

Anglais

Accueil client

Réservations

Autonomie

Rigueur

Description du poste

Offre n° 213WQWG
Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Week-end

Date de prise de poste : 19 octobre (début en doublon en semaine)Horaires : Samedi et Dimanche, de 06h30 à 18h30Description du poste:Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour assurer la gestion de notre établissement durant les week-ends. Ce poste requiert une grande polyvalence, car vous serez le pivot central entre l'accueil des clients, le service de restauration et la garantie de la qualité de l'environnement de l'hôtel.Vos missions principales1. Accueil & Réception:- Gestion de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.- Prise de réservations et gestion des flux via le logiciel Interne Lean.- Réponse aux demandes clients par mail et par téléphone.- Gestion des encaissements.2. Restauration & Petit-déjeuner:- Mise en place du buffet du petit-déjeuner.- Cuisson des viennoiseries.- Service en salle.3. Entretien & Qualité:- Contrôle de la propreté et de l'état des chambres.- Entretien des espaces communs (intérieurs et extérieurs) pour assurer un cadre irréprochable.Profil recherchéExpérience : Vous justifiez d'une première expérience significative en tant que réceptionniste.Langues : Un niveau d'anglais correct est impératif pour assurer l'accueil de notre clientèle.Savoir êtres :Vous êtes une personne rigoureuse, sérieuse et responsable.Autonomie : Le poste s'exerçant seul(e) le week-end, vous devez être capable de gérer vos missions en totale autonomie avec un grand sens des priorités.Conditions de travail importantesAccompagnement : Afin de garantir votre réussite, vous débuterez par une période de formation en doublon durant la semaine avant de passer en autonomie complète le week-end.Mobilité : Attention, l'établissement n'est pas desservi par les transports en commun. Vous devez impérativement pouvoir être présent(e) dès 06h30.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1325.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire