Réceptionniste polyvalent H/F

HOTELRESTAUJOB; Olivet; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB, situé à Olivet, recherche un agent polyvalent pour l'accueil clients et le service en salle afin d'assurer une expérience fluide et chaleureuse.

Sous la direction de la coordination hôtelière, vous gérerez l'accueil et les réservations, le service à table et veillerez au confort des clients, avec rigueur et sens du service.

Une première expérience en hôtellerie est souhaitée.

Qualifications

• Polyvalence pour passer de l'accueil à la salle.
• Sens du service et présentation soignée exigés.
• Rigueur : organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients (hôtel et restaurant) avec sourire et professionnalisme.
• Gérer les réservations (téléphone, internet) et les arrivées/départs (check-in/check-out).
• Assurer le renseignement de la clientèle sur nos services et les activités locales.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Mettre en place la salle et la terrasse, accueillir les clients, présenter la carte.
• Prendre les commandes et assurer le service des boissons et des mets avec élégance.
• Veiller au confort des clients et participer au débarrassage et au nettoyage de la salle.

Skills

Polyvalence

Sens du service

Rigueur

Expérience hôtellerie

Job description

Situé à Olivet, notre établissement propose une expérience complète alliant une restauration de qualité et un service hôtelier.
Sous la responsabilité de la direction, vous occuperez un poste pivot alliant l’accueil de notre clientèle et l’excellence du service en salle.

1. Accueil & Réception :

• Accueillir et accompagner les clients (hôtel et restaurant) avec sourire et professionnalisme.
• Gérer les réservations (téléphone, internet) et les arrivées/départs (check-in/check-out).
• Assurer le renseignement de la clientèle sur nos services et les activités locales.
• Gérer la facturation et les encaissements.

2. Service en Salle :

• Assurer la mise en place de la salle et de la terrasse.
• Accueillir les clients à leur table et présenter la carte.
• Prendre les commandes et assurer le service des boissons et des mets avec élégance.
• Veiller au confort des clients tout au long de leur repas.
• Participer au débarrassage et au nettoyage de la salle.

PROFIL RECHERCHÉ

• Polyvalence : Vous aimez passer de l’accueil à la salle avec aisance et dynamisme.
• Sens du service : Vous avez un excellent relationnel, une présentation soignée et le goût de l’hospitalité.
• Rigueur : Vous êtes organisé, ponctuel et savez gérer les priorités, même en période de forte affluence.
• Expérience : Une première expérience en hôtellerie