Réceptionniste Polyvalent en Hôtel - Accueil & Service Client

COMFORT APARTHOTEL NANTES LA BEAUJOIRE; Nantes; Sur place; EUR 31 272 000 - 32 093 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Prime d'astreinte

Résumé du poste

Le Zenitude - Comfort Hôtel - Résidence Nantes La Beaujoire recherche un réceptionniste polyvalent pour remplacer un congé maternité, dès le 19 octobre. Vous accueillez les clients, assurez le check-in/check-out, gérez les demandes et la facturation, et collaborez avec les équipes.

Anglais obligatoire, sens de l’organisation, rigueur, discrétion et présentation soignée. Poste en 35 heures/semaine, travail les week-ends et jours fériés; contrat CDD saisonnier prolongeable.

Qualifications

• Anglais indispensable.
• Bac ou équivalent en accueil tourisme requis.
• Expérience souhaitée mais pas obligatoire, motivation et attitude positives.
• Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients et faciliter leur séjour du check-in au check-out.
• Répondre aux demandes clients par e-mail, téléphone, ou en personne.
• Gérer la facturation des séjours et des prestations annexes.
• Assurer le service petit-déjeuner selon HACCP.
• Informer les clients sur les activités locales et conseiller.

Connaissances

Anglais

Permis B

Formation

Bac ou équivalent Accueil tourisme

Description du poste

Le Zenitude - Comfort Hôtel - Résidence Nantes La Beaujoire recherche un réceptionniste polyvalent pour remplacer un congé maternité, dès le 19 octobre. Vous accueillez les clients, assurez le check-in/check-out, gérez les demandes et la facturation, et collaborez avec les équipes.

Anglais obligatoire, sens de l’organisation, rigueur, discrétion et présentation soignée. Poste en 35 heures/semaine, travail les week-ends et jours fériés; contrat CDD saisonnier prolongeable.