Réceptionniste polyvalent en alternance – hôtellerie/anglais

ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing à Paris recrute un Réceptionniste polyvalent en alternance en lien avec une formation ISTEC.

Vous assurez l’accueil et le service client, gérez les réservations et les flux de la réception, et participez à la facturation dans un établissement situé à Paris. Anglais requis et disponibilité pour horaires décalés. Admission ISTEC nécessaire.

Qualifications

• Poste en alternance lié à une formation ISTEC.
• Bon relationnel et sens du service client exigés.
• Anglais indispensable.
• Disponible pour horaires décalés et travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les check-in et check-out des clients.
• Répondre aux demandes et offrir un service personnalisé.
• Gérer les réservations et mettre à jour le planning.
• Participer à la facturation et encaissements.
• Veiller au bon fonctionnement de la réception et des espaces communs.

Connaissances

Accueil & service client

Anglais courant

Travail en équipe

Rigueur & organisation

Formation

Formation en école de commerce ou équivalent

Description du poste

ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing à Paris recrute un Réceptionniste polyvalent en alternance en lien avec une formation ISTEC.

Vous assurez l’accueil et le service client, gérez les réservations et les flux de la réception, et participez à la facturation dans un établissement situé à Paris. Anglais requis et disponibilité pour horaires décalés. Admission ISTEC nécessaire.