Réceptionniste Polyvalent(e) — Service Client & Check-in

easyHotel; Versonnex; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Réductions easyHotel pour vous et vos 

Événements d’équipe : team building et

Job summary

easyHotel Geneva Airport Ferney-Voltaire recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) (H/F) pour son nouvel établissement. Contrat à temps plein, 39 heures par semaine, formation assurée et ambiance dynamique au sein d’une équipe engagée et conviviale.

Vous assurez le check-in/check-out, répondez aux demandes clients et gérez les réservations avec un souci constant de qualité et de sécurité. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en réception hôtelière appréciée.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Connaissances informatiques de base.
• Disponible pour horaires du matin, de l’après-midi et/ou de nuit.

Responsibilities

• Effectuer les procédures de check-in et check-out des clients.
• Répondre aux demandes et réclamations en garantissant un service de qualité.
• Gérer les réservations et veiller à l’exactitude des infos dans le système.
• Recueillir les retours des clients pour améliorer les services.
• Veiller à la sécurité des installations et des clients.
• Collaborer avec les autres services pour une expérience fluide.
• Participer aux tâches opérationnelles quotidiennes de l’hôtel.
• Veiller au service petit-déjeuner et à la propreté des zones communes en l’absence de l’équipier.

Skills

Français

Anglais

Tools

Logiciels hôtellerie de base

Job description

easyHotel Geneva Airport Ferney-Voltaire recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) (H/F) pour son nouvel établissement. Contrat à temps plein, 39 heures par semaine, formation assurée et ambiance dynamique au sein d’une équipe engagée et conviviale.

Vous assurez le check-in/check-out, répondez aux demandes clients et gérez les réservations avec un souci constant de qualité et de sécurité. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.