RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F)

SOCIETE HOTELIERE DE POUGUES LES EAUX; Pougues-les-Eaux; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Salaire selon profil

Résumé du poste

L'Hôtel des Sources, situé au cœur de Pougues-les-Eaux, recrute une réceptionniste polyvalente en CDI. Vous accueillerez les clients avec le sourire, gérerez les réservations et répondrez aux demandes téléphoniques.

Vous anticiperez leurs besoins (room service, réveil, petit-déjeuner, taxi), préparerez et assurerez le service des petits déjeuners et participerez aux services du séminaire, du restaurant et du bar. Maîtrise de l'anglais souhaitée.

Qualifications

• Souriante, aimable et courtoise.
• Rigoureuse et ponctuelle.
• Autonome et polyvalente.
• Bon sens du service et de l'accueil.
• Anglais courant souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec sourire et professionnalisme.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes téléphoniques.
• Anticiper les besoins des clients (room service, réveil, petit déjeuner, taxi).
• Préparer et assurer le service des petits déjeuners.
• Participer au service des séminaires, du restaurant et du bar selon l'activité.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et des procédures de l'établissement.

Connaissances

Souriante

Ponctuelle

Rigoureuse

Autonome

Polyvalente

Anglais courant

Sens du service

Description du poste

L'HÔTEL DES SOURCES RECRUTE !Envie de rejoindre une équipe chaleureuse dans un cadre verdoyant et paisible ?Situé au cœur de Pougues-les-Eaux, à seulement 5 minutes du casino, l'Hôtel des Sources recherche son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI.Vous serez au cœur de l'expérience client et aurez pour principales missions :- Accueillir et renseigner les clients avec sourire et professionnalisme.- Gérer les réservations et répondre aux demandes téléphoniques.- Anticiper les besoins des clients : room service, réveil, petit déjeuner, taxi.- Préparer et assurer le service des petits déjeuners.- Participer au service des séminaires, du restaurant et du bar selon l'activité.- Veiller au respect des normes d'hygiène et des procédures de l'établissement.Nous recherchons une personne :- Souriante, aimable et courtoise.- Rigoureuse et ponctuelle.- Autonome et polyvalente.- Ayant le sens du service et de l'accueil.- À l'aise en anglais - anglais courant souhaité.Une expérience en hôtellerie est un plus, mais la motivation et l'envie de bien faire sont essentielles !Poste à pourvoir début novembre 2026

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros - selon profil
• Complémentaire santé
• selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire