Réceptionniste Polyvalent(e) – CDI, Horaires Variables

SmartRecruiters, Inc.; Lucé; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

L’hôtel Ibis Chartres Ouest Lucé recherche un Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à 39h par semaine. Vous serez le point de contact des clients dès leur arrivée et participerez à la gestion administrative et commerciale de la réception.

Vous avez une expérience d’un an dans un poste similaire et l’anglais est souhaité. Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés compris, formation prévue, évolution possible.

Qualifications

• Expérience d’un an minimum dans un poste similaire appréciée.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.
• Dynamique, autonome et organisé(e).

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivée
• Gérer les réservations, arrivées et départs
• Répondre aux demandes clients (en face-à-face, téléphone, mail)
• Réaliser les opérations de facturation et encaissement
• Garantir l’ordre, la propreté et le bon fonctionnement de la réception
• Collaborer avec les équipes de l’hôtel pour assurer une qualité de service optimale
• Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme
• Participer au service en restauration : petit-déjeuner, bar, restaurant
• Travailler la nuit après une période de formation

Connaissances

Accueil clients

Anglais

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Description du poste

L’hôtel Ibis Chartres Ouest Lucé recherche un Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à 39h par semaine. Vous serez le point de contact des clients dès leur arrivée et participerez à la gestion administrative et commerciale de la réception.

Vous avez une expérience d’un an dans un poste similaire et l’anglais est souhaité. Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés compris, formation prévue, évolution possible.