Réceptionniste Polyvalent·e — Accueil d'Excellence

HOTELRESTAUJOB; Dinan; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Ibis Styles Dinan recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, assurant l’accueil, l’information touristique et la coordination des demandes tout au long du séjour.

Vous prendrez en charge les réservations, gèrerez le planning et veillerez au bon déroulé du petit-déjeuner et de l’entretien des espaces communs, tout en restant autonome et calme dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie est un atout.
• Maîtrise éventuelle de FOLS recommandée.
• Bon relationnel et sens du service exigés.

Responsabilités

• Prendre les réservations et gérer le planning d’occupation.
• Assurer l’accueil des clients et répondre à leurs demandes.
• Gérer le buffet du petit-déjeuner.
• Effectuer le ménage et l’entretien des parties communes.
• Transmettre les informations pertinentes à l’équipe pour assurer la continuité du service.

Connaissances

Sens du service

Gestion du stress

Autonomie

Bonne écoute

Outils

FOLS

Description du poste

Ibis Styles Dinan recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, assurant l’accueil, l’information touristique et la coordination des demandes tout au long du séjour.

Vous prendrez en charge les réservations, gèrerez le planning et veillerez au bon déroulé du petit-déjeuner et de l’entretien des espaces communs, tout en restant autonome et calme dans un environnement dynamique.