Réceptionniste Polyvalent - Anglais/Espagnol, Logement

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Targasonne; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Résumé du poste

Goélia recherche une réceptionniste pour notre résidence de tourisme en Occitanie. Vous serez le premier contact des clients et gérerez l'accueil, les checks-in et checks-out, ainsi que les informations sur tarifs et équipements.

Profil: expérience d'au moins une saison, excellente communication et sens du service, maîtrise des logiciels de réservation, anglais et espagnol (espagnol indispensable).

Conditions: 35 heures/semaine, poste logé possible, nuit non;

Qualifications

• Expérience d'au moins une saison comme réceptionniste.
• Bonne communication et organisation.
• Anglais et espagnol requis, l'espagnol indispensable.
• Connaissance des logiciels de réservation.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des check-in/check-out.
• Gestion des réservations et informations sur tarifs et équipements.
• Organisation des arrivées et départs.
• État des lieux et gestion des cautions.
• Gestion des conflits et encaissement.

Connaissances

Communication

Organisation

Satisfaction client

Anglais

Espagnol

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Goélia recherche une réceptionniste pour notre résidence de tourisme en Occitanie. Vous serez le premier contact des clients et gérerez l'accueil, les checks-in et checks-out, ainsi que les informations sur tarifs et équipements.

Profil: expérience d'au moins une saison, excellente communication et sens du service, maîtrise des logiciels de réservation, anglais et espagnol (espagnol indispensable).

Conditions: 35 heures/semaine, poste logé possible, nuit non;