Employé(e) polyvalent(e) hôtellerie tournant (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Gap; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche une personne dynamique pour intégrer un établissement hôtelier familial à Gap. Le poste implique l’accueil des clients, la gestion des réservations et le service du petit-déjeuner, avec une formation prévue sur nos logiciels métiers.

Le candidat idéal est autonome, souriant et aime le contact humain. Travail possible les weekends et jours fériés; horaires majoritairement 06h30–14h ou 14h–21h, avec éventuelles astreintes nocturnes.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée
• Aisance informatique et utilisation de logiciels métiers
• Disponibilité pour horaires variables et week-ends

Responsibilities

• Assurer le service du petit-déjeuner pour les clients de l’établissement.
• Accueillir la clientèle et gérer les plateformes de réservation (formations prévues sur nos logiciels métiers).
• Veiller au nettoyage des parties communes et au bon entretien général de l’hôtel.

Job description

Vous souhaitez intégrer une équipe familiale et vous aimez le contact avec la clientèle ? Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre établissement hôtelier.
Le poste est à pourvoir très rapidement.

Vos missions

Le poste est très polyvalent et demande de l’autonomie. Au quotidien, vous serez en charge

• D’assurer le service du petit-déjeuner pour nos clients.
• D’accueillir la clientèle et gérer les différentes plateformes de réservation (une formation sera bien sûr prévue pour vous accompagner sur nos logiciels métiers).
• De veiller au nettoyage des parties communes et au bon maintien général de l’établissement.

Nous ne cherchons pas seulement des compétences, mais avant tout une personnalité :

• Vous êtes dynamique, vous avez le sourire et vous aimez le contact humain.
• Il est important que vous soyez à l’aise avec l’outil informatique. Une formation interne est prévue pour vous accompagner sur nos logiciels métiers
• Vous savez prendre des initiatives pour assurer le bon fonctionnement de l’hôtel

Notre établissement est ouvert 365 jours par an. Travailler les week-ends et les jours fériés fait donc partie de la vie du poste.

Vous travaillerez selon un emploi du temps défini (principalement des horaires de type 06h30 – 14h ou 14h – 21h).
Astreintes : Il est également possible d’effectuer des nuits d’astreinte au sein de l’hôtel.