Réceptionniste Nuit — Service Client & Sécurité

ODALYS GROUPE; L'Alpe d'Huez; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

Odalys Groupe recherche un(e) réceptionniste pour notre résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque Odalys Vacances.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil des clients, la vente sur place, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/out, encaissements, facturations), et la sécurité nocturne. Vous travaillerez en équipe et serez polyvalent(e).

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients, assurer leur satisfaction.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services, produits annexes).
• Gérer l'administration de la réception: réservations, check-in, check-out, encaissements et facturation.
• Gérer la relation avec les clients.
• Garantir le calme et la sécurité nocturnes de la résidence et des clients.
• Prendre les décisions en cas d’urgence (procédure incendie).
• Être polyvalent·e et collaborer avec tous les services de la résidence.

Job description

Odalys Groupe recherche un(e) réceptionniste pour notre résidence 4* et appart'hôtel 5*. Vous garantissez la qualité de service et l'image de la marque Odalys Vacances.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil des clients, la vente sur place, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/out, encaissements, facturations), et la sécurité nocturne. Vous travaillerez en équipe et serez polyvalent(e).