Réceptionniste Nuit — Service Client + Prime Nuit

Moxy Le Havre; Le Havre; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

Remboursement LIAP

Prime de Nuit

Résumé du poste

Le Réceptionniste de Nuit au sein de Moxy Le Havre assure l'accueil et le suivi des clients durant les heures nocturnes, en garantissant confort et sécurité tout en garantissant la continuité des opérations.

Vous réalisez les check-in/check-out, traitez les demandes, assurez la présence à la réception et participez au night audit et aux clôtures journalières, tout en respectant les standards et procédures du groupe.

Qualifications

• Maîtriser les techniques d’accueil et de vente en nocturne.
• Gérer les réservations, les check-in/out et les demandes clients.
• Conduire le night audit selon les procédures internes.

Responsabilités

• Accueil et suivi des clients pendant la nuit.
• Réaliser les check-in et check-out selon les standards Moxy.
• Surveiller les espaces communs et assurer le bon déroulement nocturne.
• Gérer les encaissements et les rapports journaliers.
• Répondre aux demandes et proposer des services adaptés.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Paiements et transactions

Anglais

Formation

Employé non qualifié

Outils

Opera

Description du poste

Le Réceptionniste de Nuit au sein de Moxy Le Havre assure l'accueil et le suivi des clients durant les heures nocturnes, en garantissant confort et sécurité tout en garantissant la continuité des opérations.

Vous réalisez les check-in/check-out, traitez les demandes, assurez la présence à la réception et participez au night audit et aux clôtures journalières, tout en respectant les standards et procédures du groupe.