Réceptionniste Nuit – Check-in & Service Client (Anglais)

SmartRecruiters, Inc.; France; Hybride; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Maison Anne de Bretagne recherche une Réceptionniste nuit pour accueillir et renseigner les clients, gérer l'accueil physique et téléphonique et veiller à la satisfaction tout au long de leur séjour.

Vous réaliserez les check-in, suivrez les arrivées et départs et gérerez les encaissements du restaurant, assurerez la caisse journalière. Anglais apprécié, sens du service, autonomie et esprit d'équipe.

Qualifications

• Premier contact du client et garant du bon séjour.
• Accueil du client et renseignement sur les conditions du séjour et services.
• Satisfaction client et coordination avec les services.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients en soirée et nuit.
• Réaliser les check-in et vérifier les informations des clients.
• Anticiper les besoins et conseiller les clients.
• Gérer les factures et encaissements du restaurant.
• Clôture et caisse de la journée.
• Communication avec les autres services.
• Mises en place si demandées.
• Autonome et fiable.

Connaissances

Accueil client

Anglais apprécié

Relation client

Esprit d'équipe

Rigoureux

Description du poste

Maison Anne de Bretagne recherche une Réceptionniste nuit pour accueillir et renseigner les clients, gérer l'accueil physique et téléphonique et veiller à la satisfaction tout au long de leur séjour.

Vous réaliserez les check-in, suivrez les arrivées et départs et gérerez les encaissements du restaurant, assurerez la caisse journalière. Anglais apprécié, sens du service, autonomie et esprit d'équipe.