Réceptionniste Nuit : Accueil Premium & Gestion du Séjour

France Travail; Marseillette; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche une réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et le suivi des clients dans notre établissement hôtelier en intérim d'1 mois.

Vous effectuerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes des clients, gérerez les réservations et veillerez à la caisse. Débutant accepté; poste en Occitanie, Marseillette, horaires nocturnes, équipe dédiée et respect des standards de la marque.

Qualifications

• Expérience: débutant accepté.

Responsabilités

• Vous aurez la charge de veiller au bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit.
• Assurer un accueil chaleureux et efficace conforme aux standards de la marque.
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel.
• Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel.
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs.
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations.
• Vérifier les garanties et les réservations des clients.
• Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle.

Description du poste

France Travail recherche une réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et le suivi des clients dans notre établissement hôtelier en intérim d'1 mois.

Vous effectuerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes des clients, gérerez les réservations et veillerez à la caisse. Débutant accepté; poste en Occitanie, Marseillette, horaires nocturnes, équipe dédiée et respect des standards de la marque.