Réceptionniste/Night auditor H/F - Serris (77)

Adaptel; Paris; Sur place; EUR 34 440 000 - 42 706 000; Plein temps

Résumé du poste

Adaptel recherche des Réceptionnistes et Night Auditors en intérim pour un hôtel haut de gamme, avec possibilité d’évolution vers un CDI selon les performances. Poste à Serris (77) et rémunération horaire brute de 14,14 €. Vous assurerez l’accueil, les check-ins/outs et la gestion des réservations.

Profil recherché: première expérience en réception hôtelière, sens du service développé, anglais opérationnel et connaissance du logiciel Mews. Travail en équipe et adaptabilité demandés.

Qualifications

• Première expérience en réception hôtelière appréciée.
• Excellent sens du service et de l’accueil.
• Bon relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.
• Organisation et capacité à gérer les priorités.
• Anglais opérationnel indispensable (une autre langue est un plus).
• La connaissance du logiciel Mews est un véritable obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des standards de l’établissement.

Connaissances

Service client

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Organisation

Outils

Mews

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un hôtel haut de gamme recherche des Réceptionnistes et Night auditor en intérim, avec une prise de poste dès que possible.

Une opportunité de CDI pourra être envisagée selon les besoins de l’établissement et les performances du candidat.

Localisation

Secteur Serris (77)

Rémunération : 14.14 € brut/heure

Vos principales missions :

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Assurer la gestion de la caisse et des encaissements.
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des standards de l’établissement.
• Travailler en collaboration avec les différents services de l’hôtel.

Votre profil :

Première expérience en réception hôtelière appréciée.Excellent sens du service et de l’accueil.Bon relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.Organisation et capacité à gérer les priorités.Anglais opérationnel indispensable (une autre langue est un plus).La connaissance du logiciel Mews est un véritable obligatoire.