Réceptionniste multilingue F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; France; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS recherche un agent d’accueil/ réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée, effectuer les check-in et check-out et renseigner sur les prestations.

Vous serez en contact avec une clientèle internationale et participerez à la facturation et à l’encaissement, tout en veillant au respect des procédures d’accueil. Des missions complémentaires pourront être proposées selon les besoins du camping.

Responsabilités

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
• Des missions complémentaires peuvent être progressivement attribuées, et nous sommes à l'écoute de chacun s'il/elle propose des initiatives intéressantes.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping.

Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques :

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation.
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées parl’établissement, et les activités extérieures au camping.
• etc.

Des missions complémentaires peuvent être progressivement attribuées, et nous sommes à l'écoute de chacun s'il/elle propose des initiatives intéressantes.