Stage Réception Luxe à Paris – Expérience Client

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

L’Hôtel SAX Paris, établissement de luxe en plein cœur de Paris, recherche un(e) Stagiaire Réception passionné(e) pour sublimer chaque instant et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous assurerez les check-in et check-out avec professionnalisme, accueillerez les clients avec élégance, veillerez à leur satisfaction et contribuerez à la coordination avec les autres services afin de préserver l’image et les standards du groupe.

Qualifications

• Formation Bac+3 en Management Hôtelier ou équivalent.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec élégance et discrétion.
• Effectuer les check-in et check-out avec fluidité.
• Anticiper les attentes des clients et assurer leur satisfaction.
• Répondre aux demandes spécifiques et suivre les requêtes.
• Participer à la gestion des réservations et des dossiers clients.
• Participer à la facturation et aux encaissements selon les procédures.
• Assurer une communication fluide entre les services pour une expérience irréprochable.
• Veiller à l’image et à la présentation de la réception et aux standards.
• Contribuer à une expérience chaleureuse et mémorable pour chaque client.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Anglais courant

Présentation soignée

Formation

Bac+3 Management Hôtelier

Description du poste

L’Hôtel SAX Paris, établissement de luxe en plein cœur de Paris, recherche un(e) Stagiaire Réception passionné(e) pour sublimer chaque instant et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous assurerez les check-in et check-out avec professionnalisme, accueillerez les clients avec élégance, veillerez à leur satisfaction et contribuerez à la coordination avec les autres services afin de préserver l’image et les standards du groupe.