Réceptionniste Luxe CDD Saisonnier – Logement & Transports

Maybourne; Roquebrune-Cap-Martin; Remote; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement fourni

Parking sur place

Navette gratuite

Transports remboursés

Uniforme fourni

Restaurant du personnel

Prime saisonnière

Séjour découverte

Job summary

Le Maybourne Riviera, hôtel 5 étoiles sur la Côte d’Azur, recherche un.e Réceptionniste en CDD saisonnier de mars à novembre 2027. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les formalités d’arrivée/départ, et assurerez un service conforme aux standards d’excellence Forbes Travel Guide et LQA.

Profil recherché: rigueur, dynamisme, organisation et esprit d’équipe; expérience de 2 ans dans l’hôtellerie de prestige; niveau de français courant et bon anglais; la maîtrise d’une

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
• Connaissance et pratique des établissements hôteliers prestigieux.
• Sens du détail et esprit d’équipe.
• Niveau de français courant ; bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, en assurant une prise en charge personnalisée et conforme aux standards d’excellence du Maybourne Riviera.
• Gérer les opérations de réception (arrivées, départs, réservations, facturation et appels) dans le respect des procédures et des standards de l’établissement.
• Anticiper les attentes des clients, reconnaître les clients VIP et réguliers, et assurer le suivi de leurs demandes.
• Garantir l’exactitude et la mise à jour des profils clients et des informations dans les systèmes.
• Gérer les réclamations de premier niveau et transmettre les situations à la hiérarchie.
• Veiller à la bonne gestion administrative et financière des séjours: encaissements et contrôles.
• Collaborer avec les départements et promouvoir les services de l’établissement.
• Contribuer à créer des expériences personnalisées et mémorables.

Skills

Rigoureuse

Dynamique

Organisée

Bienveillante

Job description

Le Maybourne Riviera, hôtel 5 étoiles sur la Côte d’Azur, recherche un.e Réceptionniste en CDD saisonnier de mars à novembre 2027. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les formalités d’arrivée/départ, et assurerez un service conforme aux standards d’excellence Forbes Travel Guide et LQA.

Profil recherché: rigueur, dynamisme, organisation et esprit d’équipe; expérience de 2 ans dans l’hôtellerie de prestige; niveau de français courant et bon anglais; la maîtrise d’une