Receptionniste les Aiglons H/F

Hotel les Aiglons; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Aiglons Chamonix recherche un réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre hôtel 4 étoiles situé au cœur de Chamonix. Vous accueillez chaleureusement les clients, gérez les arrivées et départs et conseillez sur les activités locales.

Anglais courant indispensable, expérience en réception souhaitée et capacité à travailler en équipe dans un contexte international. Poste à pourvoir dès que possible au sein de notre établissement.

Qualifications

• Souriant(e) et accueillant(e) pour accueillir les clients.
• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable dans les tâches administratives.
• À l'aise avec une clientèle internationale et bonnes compétences linguistiques.
• Capable de rester calme et de proposer des solutions adaptées.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Réaliser les arrivées et les départs.
• Renseigner et conseiller les clients sur l'hôtel et les activités de Chamonix.
• Répondre aux demandes et trouver des solutions adaptées.
• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur séjour.
• Assurer la transmission des informations avec les différents services de l'hôtel.
• Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des standards.
• Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au poste.

Connaissances

Souriant et accueillant

Organisé et fiable

Anglais courant/clients internationaux

Reste calme et trouve des solutions

Travail en équipe

Description du poste

Réceptionniste (H/F) - Les Aiglons Chamonix

Rejoignez Les Aiglons à Chamonix et participez à offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience mémorable.

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
• Réaliser les arrivées et les départs ;
• Renseigner et conseiller les clients sur l'hôtel et les activités de Chamonix ;
• Répondre aux demandes et trouver des solutions adaptées ;
• Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur séjour ;
• Assurer la transmission des informations avec les différents services de l'hôtel ;
• Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des standards de l'établissement ;
• Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au poste.

Le profil recherché

• Souriant(e), accueillant(e) et à l'écoute ;
• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable ;
• À l'aise dans les échanges avec une clientèle internationale ;
• Capable de garder votre calme et de trouver des solutions ;
• À l'aise avec le travail en équipe.

Anglais courant indispensable.

Une troisième langue est un plus.

Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée, idéalement dans un établissement 4 étoiles.

Pourquoi rejoindre Les Aiglons ?

• Un hôtel 4 étoiles situé au coeur de Chamonix ;
• Une équipe soudée et bienveillante ;
• Un environnement dynamique et international ;
• L'opportunité de développer vos compétences en hôtellerie ;
• Des valeurs partagées : respect, confiance, détermination et rigueur.

Vous aimez accueillir, conseiller et faire plaisir aux clients ? Rejoignez l'équipe des Aiglons !

Experience: 6 Mois Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé, Français exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.