Réceptionniste hôtellerie (H/F)

MERCURE NIMES CENTRE ARENES; Nîmes; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire brut 12,31 €/h

Restauration

Mutuelle

Résumé du poste

Mercure Nîmes Centre Arènes recherche un(e) réceptionniste hôtellerie en CDI pour assurer les rotations matin, après-midi et nuit. Vous accueillez les clients, gérez les arrivées et départs, répondez aux demandes et suivez les réservations, en veillant au service et à la vie de l'hôtel.

Une expérience en réception et la connaissance d'Opera sont des atouts. Le poste exige fiabilité, sourire et autonomie, avec un engagement envers la qualité du séjour des clients dans un établissement qui vient

Qualifications

• Expérience en réception exigée ou souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Connaissance du logiciel Opera est un vrai plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les arrivées/départs.
• Effectuer le suivi des réservations et répondre aux demandes.
• Participer à la vie de l'hôtel et assurer un service de qualité.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Gestion des demandes clients

Outils

Opera

Description du poste

Réceptionniste hôtellerie (H/F) 30 - NIMES

Offre n° 212JCMT
Réceptionniste hôtellerie (H/F)

Nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e)Pour compléter l'équipe du Mercure Nîmes Centre Arènes, nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et surtout à l'aise avec le contact client.Le poste est un poste de réceptionniste tournant(e) : matin, après-midi et nuit selon les besoins.Au quotidien : accueillir nos clients, gérer les arrivées et départs, répondre aux demandes, assurer le suivi des réservations et participer pleinement à la vie de l'hôtel.Nous recherchons avant tout quelqu'un de fiable, souriant, autonome, avec un vrai sens du service et l'envie de rejoindre une équipe encore toute jeune dans un hôtel qui vient d'ouvrir.La connaissance d'Opera est un vrai plus, tout comme une première expérience en réception.Mercure Nîmes Centre Arènes - NîmesCDITemps pleinPrise de poste rapidement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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