Réceptionniste Hôtellerie & Expérience Client Digitale

Center Parcs Les Landes de Gascogne; Chamouille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime Challenge

Entrées gratuites

Résumé du poste

Center Parcs Les Landes de Gascogne recherche une Réceptionniste (F/H/X) pour le parc de Chamouille. CDD 6 mois, temps plein, avec un salaire brut mensuel entre 1 879,08 € et 1 879 € et des avantages incluant le 13e mois et des entrées gratuites pour la famille.

Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans la réception, sans diplôme requis, et maîtriser le français et l'anglais, en renforçant le service client et l'expérience des visiteurs.

Qualifications

• Première expérience ou formation dans le tourisme ou l'hôtellerie.
• À l'aise avec les outils digitaux et les outils de réservation.
• Bon niveau de français et anglais, allemand ou néerlandais est un atout.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients avec chaleur et professionnalisme, en garantissant une expérience de check-in et de check-out fluide.
• Vous informez, conseillez et accompagnez les clients sur les activités du parc et les services.
• Vous contactez proactivement les clients pendant leur séjour pour vérifier leur satisfaction.
• Vous guidez les clients dans l'utilisation de nos outils et services digitaux pour faciliter leurs réservations et optimiser les ventes digitales.
• Vous traitez les demandes et réclamations en apportant des solutions rapides et adaptées.

Connaissances

Réception client

Outils digitaux

Anglais courant

Formation

Aucun diplôme CEP ou BEPC

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Center Parcs Les Landes de Gascogne recherche une Réceptionniste (F/H/X) pour le parc de Chamouille. CDD 6 mois, temps plein, avec un salaire brut mensuel entre 1 879,08 € et 1 879 € et des avantages incluant le 13e mois et des entrées gratuites pour la famille.

Vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans la réception, sans diplôme requis, et maîtriser le français et l'anglais, en renforçant le service client et l'expérience des visiteurs.