Réceptionniste Hôtellerie en Alternance – Expérience Client
France Travail
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
France Travail à Paris recrute pour une alternance en tant que Réceptionniste hôtellerie dans un groupe hôtelier 3 étoiles. Sous la supervision d’un tuteur, vous effectuerez l’accueil physique et téléphonique, les check-in/check-out, et la gestion des réservations.
Profil recherché: moins de 26 ans, anglais opérationnel, une autre langue est un plus; sens du service, présentation soignée et rigueur. Formation: Titre Professionnel Réceptionniste via AFPA Créteil, rythme alternance 1 semaine
Qualifications
- Âge: moins de 26 ans pour le contrat en alternance.
- Anglais opérationnel indispensable, une seconde langue est un plus.
- Titre professionnel en Réceptionniste visé.
Responsabilités
- Accueillir les clients physiquement et au téléphone avec le sourire.
- Gérer les check-in et check-out et la relation client.
- Établir les réservations et renseigner sur les prestations.
- Suivi administratif: facturation, caisse et réclamations éventuelles.
Connaissances
Formation
Description du poste
France Travail à Paris recrute pour une alternance en tant que Réceptionniste hôtellerie dans un groupe hôtelier 3 étoiles. Sous la supervision d’un tuteur, vous effectuerez l’accueil physique et téléphonique, les check-in/check-out, et la gestion des réservations.
Profil recherché: moins de 26 ans, anglais opérationnel, une autre langue est un plus; sens du service, présentation soignée et rigueur. Formation: Titre Professionnel Réceptionniste via AFPA Créteil, rythme alternance 1 semaine
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