Réceptionniste Hôtellerie en Alternance – Apprentissage

Hospitaliti; Bordeaux; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme recrute à Bordeaux via Hosco pour une formation en alternance préparant au Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100 % prise en charge, coaching personnalisé.

Vous serez formé en centre et en entreprise, avec missions: accueil des clients, gestion des réservations, check-in/out, facturation, renseignements sur services et coordination avec les équipes.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et faites en sorte que les clients repartent satisfaits.
• Vous parlez français couramment et avez un anglais intermédiaire.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.
• Vous êtes éligible à l'apprentissage entre 18 et 29 ans (ou autres conditions).
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et souhaitez apprendre sur le terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients dès leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement (petit-déjeuner, coordination avec les équipes).

Skills

Français courant

Anglais intermédiaire

Écoute active

Sens du détail

Présentation soignée

Accueil chaleureux

Job description

L'Académie du Tourisme recrute à Bordeaux via Hosco pour une formation en alternance préparant au Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100 % prise en charge, coaching personnalisé.

Vous serez formé en centre et en entreprise, avec missions: accueil des clients, gestion des réservations, check-in/out, facturation, renseignements sur services et coordination avec les équipes.