Apprenti Réceptionniste Hôtellerie – Formation en Alternance

247 Media Limited; Biscarrosse; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous serez formé en centre de formation et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise. Contrat d’apprentissage, durée 12 à 15 mois, lieu Blaye (33), rémunération selon grille apprentissage.

Qualifications

• Être éligible à l'apprentissage entre 18 et 29 ans.
• Aisance avec l'accueil et le service client.
• Maîtrise du français; anglais souhaité.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement et coordination avec les équipes.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Caisses et facturation

Anglais intermédiaire

Écoute et service client

Education

Éligible apprentissage (18-29 ans)

Tools

Système de réservation

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Vous serez formé en centre de formation et bénéficierez d’un coaching personnalisé tout au long du parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise. Contrat d’apprentissage, durée 12 à 15 mois, lieu Blaye (33), rémunération selon grille apprentissage.