Réceptionniste Hôtellerie en Alternance – Accueil & Loisirs

Outremer Academy; Saint-Louis; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Job summary

Outremer Academy propose une formation en alternance dans l'hôtellerie, axée sur l'accueil et la relation client. Vous apprendrez à gérer les arrivées et départs, les réservations et le standard, tout en découvrant l'information touristique et les activités locales.

L'expérience se déroule dans un établissement hôtelier du Sud, avec un accompagnement pédagogique et des opportunités d'évolution. Débutant accepté et idéal pour se former au métier de réceptionniste d'établissement hôtelier.

Qualifications

• Expérience ou sens du service client souhaité.
• Bon relationnel et presentation soignée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le flux client.

Responsibilities

• Accueil et orientation des clients et visiteurs.
• Prise en charge des arrivées et départs et gestion des réservations.
• Information touristique et promotion des activités locales.
• Gestion du standard et coordination avec les équipes.

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion des réservations

Convivialité

Écoute et service

Communication multi-canal

Gestion des arrivées/départs

Vente et information touristique

Education

BEP ou équivalent

Job description

Outremer Academy propose une formation en alternance dans l'hôtellerie, axée sur l'accueil et la relation client. Vous apprendrez à gérer les arrivées et départs, les réservations et le standard, tout en découvrant l'information touristique et les activités locales.

L'expérience se déroule dans un établissement hôtelier du Sud, avec un accompagnement pédagogique et des opportunités d'évolution. Débutant accepté et idéal pour se former au métier de réceptionniste d'établissement hôtelier.