Réceptionniste en Alternance — Hôtellerie & Tourisme

Koann; Saint-Joseph; In loco; EUR 9000 - 15.000; Part-time

Descrizione del lavoro

OUTREMER ACADEMY propose une alternance dans le secteur Hôtellerie à La Réunion. Vous occuperez le poste de Réceptionniste / Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs, en apprentissage, avec formation RNCP et accompagnement professionnel.

Vous apprendrez l’accueil des clients, la gestion des réservations et du standard, et contribuerez à la satisfaction client dans un cadre dynamique et convivial. Ce poste offre une immersion pratique dans l’exploitation d’un établissement et des opportunités

Competenze

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, envie d'apprendre le métier.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Maîtrise des outils numériques de base (caisse, tablette).

Mansioni

• Accueillir les clients et les orienter.
• Gérer les réservations et le standard téléphonique.
• Proposer des informations touristiques et vendre des offres locales.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Conoscenze

Accueil client

Vente

Relation clientèle

Esprit d'équipe

Dynamisme

Ponctualité

Formazione

BEP ou équivalent

Strumenti

Caisse

Tablette

Descrizione del lavoro

OUTREMER ACADEMY propose une alternance dans le secteur Hôtellerie à La Réunion. Vous occuperez le poste de Réceptionniste / Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs, en apprentissage, avec formation RNCP et accompagnement professionnel.

Vous apprendrez l’accueil des clients, la gestion des réservations et du standard, et contribuerez à la satisfaction client dans un cadre dynamique et convivial. Ce poste offre une immersion pratique dans l’exploitation d’un établissement et des opportunités