Réceptionniste Hôtellerie - Anglais + Service Client CDI

ALERION HOTEL; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

ALERION Hôtel recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour assurer l'accueil et la gestion des réservations.

Vous maîtrisez l'anglais et des notions en arabe et albanais seraient un plus. Le poste est à temps plein (35 h/semaine) en CDI, avec un salaire horaire brut de 12,31 €. Vous participerez à la facturation, au contrôle des paiements et au secrétariat de la réception, tout en informant les clients sur l'environnement local.

Qualifications

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents en hôtellerie requis

Responsabilités

• Accueil du client et maîtrise de l'anglais.
• Gestion des réservations et de la facturation de l'arrivée au départ.
• Encaissements et tenue du secrétariat de la réception.
• Fidélisation de la clientèle et information sur l'environnement local.

Connaissances

Accueil client

Anglais (maîtrisé)

Communication

Gestion des réservations

Facturation

Formation

Bac+2 en Hôtellerie

Description du poste

ALERION Hôtel recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour assurer l'accueil et la gestion des réservations.

Vous maîtrisez l'anglais et des notions en arabe et albanais seraient un plus. Le poste est à temps plein (35 h/semaine) en CDI, avec un salaire horaire brut de 12,31 €. Vous participerez à la facturation, au contrôle des paiements et au secrétariat de la réception, tout en informant les clients sur l'environnement local.