Réceptionniste Hôtellerie — Accueil & Réservations

IBIS Hôtel; Albert; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

IBIS Hôtel à Albert recherche un(e) réceptionniste pour accueillir la clientèle, gérer les réservations et assurer l'accueil tout au long du séjour.

Vous gérez les arrivées/départs, les encaissements et le relationnel avec les clients. L'anglais est exigé et une expérience en réception est souhaitée; pas de logement sur place.

Poste en CDI à temps plein avec rythme varié et conditions conformes au secteur de l'hôtellerie.

Qualifications

• Expérience minimale requise: 6 mois en réception hôtelière.
• Maîtrise de l’anglais exigée.
• Intérêt pour le relationnel client et le service.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et assurer le service en réception.
• Gérer les réservations par téléphone et Mail.
• Gérer les arrivées et départs des clients.
• Réaliser les encaissements et la facturation.

Connaissances

Anglais

Relation client

Organisation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

IBIS Hôtel à Albert recherche un(e) réceptionniste pour accueillir la clientèle, gérer les réservations et assurer l'accueil tout au long du séjour.

Vous gérez les arrivées/départs, les encaissements et le relationnel avec les clients. L'anglais est exigé et une expérience en réception est souhaitée; pas de logement sur place.

Poste en CDI à temps plein avec rythme varié et conditions conformes au secteur de l'hôtellerie.