Réceptionniste Hôtellerie Anglais indispensable

PROMAN; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

PROMAN Colmar recherche un réceptionniste H/F en intérim pour accueillir les clients, gérer les check-in/out et les demandes. Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais, une autre langue est un atout.

Poste à pourvoir immédiatement, horaires variables incluant week-ends et jours fériés. Expérience hôtelière appréciée et sens du service sont essentiels pour fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques (bureautique).
• Anglais indispensable; une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
• Effectuer les formalités de check-in et check-out.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des e-mails.
• Réaliser les encaissements et les opérations de facturation.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Collaborer avec les différents services de l'établissement.

Connaissances

Expérience réception hôtel

Outils informatiques

Anglais courant

Formation

CAP

Outils

Bureautique

Description du poste

PROMAN Colmar recherche un réceptionniste H/F en intérim pour accueillir les clients, gérer les check-in/out et les demandes. Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais, une autre langue est un atout.

Poste à pourvoir immédiatement, horaires variables incluant week-ends et jours fériés. Expérience hôtelière appréciée et sens du service sont essentiels pour fidéliser la clientèle.