Réceptionniste Hôtellerie: Accueil Pro & Groupes (CDI 20h)

B&B HOTELS; Rennes; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire horaire brut 12,58 €

Résumé du poste

B&B HOTELS recrute un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie à Rennes pour assurer l'accueil, la gestion des réservations et le suivi des arrivées/départs. Vous garantissez la qualité du service et le respect des standards de l'enseigne.

Le poste est à temps partiel (20 h/ semaine) en CDI avec des horaires matinaux. Expérience d'au moins 12 mois en réception est indispensable et le candidat devra faire preuve d'un excellent sens du service et d'un esprit réactif et rigoureux.

Qualifications

• Expérience minimale de 12 mois en réception d'hôtel
• Sens du service et réactivité
• Capacité à gérer les réservations et les demandes clients

Responsabilités

• Réception et accueil des clients
• Gestion des arrivées et départs
• Informer et conseiller la clientèle
• Traiter les réclamations avec professionnalisme
• Gérer les réservations, modifications et demandes spéciales
• Coordonner les informations avec les services de l'hôtel
• Organiser l'arrivée et le départ des groupes
• Assurer la sécurité et le respect des procédures

Description du poste

B&B HOTELS recrute un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie à Rennes pour assurer l'accueil, la gestion des réservations et le suivi des arrivées/départs. Vous garantissez la qualité du service et le respect des standards de l'enseigne.

Le poste est à temps partiel (20 h/ semaine) en CDI avec des horaires matinaux. Expérience d'au moins 12 mois en réception est indispensable et le candidat devra faire preuve d'un excellent sens du service et d'un esprit réactif et rigoureux.