Réceptionniste Hôtelier(ère) & Ventes - Résidence

Magora; Le Clos du Tour; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Odalys Groupe recherche une réceptionniste pour une résidence en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous accueillez les clients, conseillez et garantissez la qualité de service et l'image de la marque.

Vous assurerez la vente sur place des séjours et services annexes, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/out, encaissements) et la relation client, en étant polyvalente et collaborative avec tous les services.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client souhaitée.
• Capacité à proposer des ventes complémentaires sur place.
• Maîtrise des outils de gestion et encaissements.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients de la résidence.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services annexes).
• Gérer les réservations, check-in/check-out et encaissements.
• Assurer la relation client et collaborer avec les services de la résidence.

Skills

Accueil clientèle

Conseil et vente sur place

Gestion administrative

Relation client

Job description

Odalys Groupe recherche une réceptionniste pour une résidence en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous accueillez les clients, conseillez et garantissez la qualité de service et l'image de la marque.

Vous assurerez la vente sur place des séjours et services annexes, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/out, encaissements) et la relation client, en étant polyvalente et collaborative avec tous les services.