Réceptionniste Tourisme – Accueil, Vente & Service Client

MAGORA (ex Groupe Odalys); Châtel; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement en colocation

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence à Châtel. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vos missions incluent l’accueil, le conseil et le développement des ventes sur place, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations) et la relation client, avec une forte polyvalence au sein des services.

Qualifications

• Premier expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Gérer la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Gérer la relation client.
• Être polyvalent et collaborer avec tous les services de la résidence.

Skills

Relation client

Vente sur place

Gestion administrative

Maîtrise informatique

Esprit d'équipe

Tools

PMS

Pack Office

Outlook

Job description

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence à Châtel. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances.

Vos missions incluent l’accueil, le conseil et le développement des ventes sur place, la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations) et la relation client, avec une forte polyvalence au sein des services.