Réceptionniste Hôtellerie Résidence – Vente & Service Client

Odalys Résidences; Châtel; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement en colocation (2 pax)

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Job summary

Odalys Résidences recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour assurer l'accueil et le renseignement des clients au sein de la résidence Odalys Vacances. Vous contribuerez à la qualité de service et à l’image de la marque, tout en réalisant les ventes sur place et en gérant les aspects administratifs de la réception.

Vous devrez maîtriser les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), parler anglais et posséder une excellente présentation.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Esprit d'équipe, polyvalence et dynamisme.

Responsibilities

• Vous accueillez et renseignez nos clients à la réception.
• Vous réalisez et développez les ventes sur place (séjours, services, produits annexes).
• Gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures).
• Gestion de la relation client et travail en lien avec tous les services de la résidence.
• Polyvalence et collaboration avec les autres services.

Skills

Langues étrangères

Outils informatiques

Relation client

Esprit d'équipe

Tools

Logiciel PMS

Pack Office

Outlook

Job description

Odalys Résidences recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour assurer l'accueil et le renseignement des clients au sein de la résidence Odalys Vacances. Vous contribuerez à la qualité de service et à l’image de la marque, tout en réalisant les ventes sur place et en gérant les aspects administratifs de la réception.

Vous devrez maîtriser les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook), parler anglais et posséder une excellente présentation.