Réceptionniste Hôtel & Thalasso — Océan & Formation

Relais Thalasso Ile de Ré; Sainte-Marie-de-Ré; Presencial; EUR 22 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Parcours d'intégration

Tarifs collaborateurs

Cadre face à l'océan

Prise en charge du pont

CE avantageux

Formation continue

Resumo da oferta

Relais Thalasso Ile de Ré̂ est à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour accueillir et satisfaire les clients de son hôtel à Sainte‑Marie‑de‑Ré. Le poste implique la gestion des dossiers, des réservations et du standard, dans le cadre des procédures RELAIS THALASSO.

Vous assurez le suivi journalier, le traitement des encaissements et des paiements, tout en garantissant une expérience client irréprochable et une propreté des lieux.

Qualificações

• Discrétion, rigueur et organisation attendues.
• Dynamisme et excellent sens du relationnel requis.
• Autonomie et force de proposition demandées.
• Maîtrise des logiciels de réservation exigée.
• Anglais professionnel souhaité.
• Bonne connaissance du secteur géographique de Sainte‑Marie‑de‑Ré.
• Connaissance des pratiques hôtelières et accueil client.

Responsabilidades

• Assurer l'accueil et la satisfaction des clients à l'hôtel.
• Gérer les dossiers clients et les prestations selon les procédures RELAIS THALASSO.
• Préparer les réservations et les listes d'arrivée/départ, assurer le standard.
• Réaliser le rapport journalier d'hébergement et les encaissements.
• Assurer l'encaissement des factures et la caisse selon les règles en vigueur.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du poste et à l'expérience client.

Conhecimentos

Discrétion

Rigueur

Organisation

Dynamisme

Relationnel

Autonomie

Force de proposition

Anglais professionnel

Logiciels de réservation

Secteur géographique

Descrição da oferta de emprego

Relais Thalasso Ile de Ré̂ est à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour accueillir et satisfaire les clients de son hôtel à Sainte‑Marie‑de‑Ré. Le poste implique la gestion des dossiers, des réservations et du standard, dans le cadre des procédures RELAIS THALASSO.

Vous assurez le suivi journalier, le traitement des encaissements et des paiements, tout en garantissant une expérience client irréprochable et une propreté des lieux.