Réceptionniste Hôtel Soirée — Bilingue, 20h/semaine

LAM; Saint-Saturnin; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

LAM Le Mans Nord - Saint-Saturnin recherche une réceptionniste en hôtellerie pour un CDI à temps partiel de 20 heures par semaine. Vous assurez l'accueil et le bon fonctionnement de l'hôtel en soirée, du mercredi au dimanche, 17h00-21h00, avec repos lundi et mardi.

Profil bilingue français-anglais, sens du service client, autonomie et esprit d'équipe, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer les réservations et encaissements.

Qualifications

• Autonomie, sens du service et rigueur.
• Excellente présentation et relation client.
• Français et anglais indispensables.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les arrivées.
• Répondre au téléphone et demandes d'informations.
• Effectuer et suivre les réservations.
• Réaliser les encaissements et la facturation.
• Gérer les demandes et le suivi des dossiers clients.
• Maintenir la propreté de la réception.
• Gérer les imprévus et assurer le bon fonctionnement.

Connaissances

Service client

Anglais bilingue

Organisation

Autonomie

Informatique

Ponctualité

Outils

Logiciel de réception

Description du poste

LAM Le Mans Nord - Saint-Saturnin recherche une réceptionniste en hôtellerie pour un CDI à temps partiel de 20 heures par semaine. Vous assurez l'accueil et le bon fonctionnement de l'hôtel en soirée, du mercredi au dimanche, 17h00-21h00, avec repos lundi et mardi.

Profil bilingue français-anglais, sens du service client, autonomie et esprit d'équipe, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer les réservations et encaissements.