Réceptionniste Hôtel Polyvalent — Accueil & Expérience Client

Terres de France; Quimper; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Formation produits et procédures

Réductions voyages

Résumé du poste

Terres de France recrute une réceptionniste polyvalente pour la résidence Appart Hôtel Quimper (29000). Vous serez en lien direct avec le responsable et assurez l’accueil, l’organisation des arrivées/dèparts et la clôture de caisse, selon les procédures du groupe.

Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence, sens du service et capacité d’adaptation. Logement sur place possible et formation sur nos produits et procédures.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en hôtellerie ou résidence obligatoire.
• Sens commercial et de la communication.
• Pratique de l’anglais oral apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et départ et effectuer les formalités liées au séjour.
• Suivre les dossiers clients et assurer la facturation dans le PMS.
• Répondre aux demandes des clients et fidéliser la clientèle.
• Respecter les procédures d’encaissement et clôturer la caisse.
• Contrôler les moyens de paiement.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Rigueur

Anglais

Description du poste

Terres de France recrute une réceptionniste polyvalente pour la résidence Appart Hôtel Quimper (29000). Vous serez en lien direct avec le responsable et assurez l’accueil, l’organisation des arrivées/dèparts et la clôture de caisse, selon les procédures du groupe.

Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence, sens du service et capacité d’adaptation. Logement sur place possible et formation sur nos produits et procédures.