Réceptionniste Hôtel — Horaires Flexibles & Esprit d'Équipe

Meininger Hotel Bordeaux SAS; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés annuels supplémentaires

Événements pour les employés

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Le MEININGER Hotel Bordeaux recherche un(e) réceptionniste (F/M/D) en temps plein pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients à la réception. Vous gérerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes des clients et assurerez des tâches administratives de la réception, dans une équipe dynamique et internationale près de la gare Saint-Jean.

Langues requises: Français et Anglais au minimum, avec une ouverture à d'autres langues; SIHOT est mis à profit, et vous aurez l'opportunité de

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière ou forte motivation pour l'hôtellerie.
• Personnalité joyeuse et dynamique, polyvalente et capable de travailler en équipe.
• Bonne connaissance des systèmes de réception (SIHOT).

Responsabilités

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction.
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel.
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes.
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client.
• Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêts à prendre le relais sur des tâches occasionnelles des autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, diners …).
• Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits …).

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Polyvalence / esprit d'équipe

Outils

SIHOT

Description du poste

Le MEININGER Hotel Bordeaux recherche un(e) réceptionniste (F/M/D) en temps plein pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients à la réception. Vous gérerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes des clients et assurerez des tâches administratives de la réception, dans une équipe dynamique et internationale près de la gare Saint-Jean.

Langues requises: Français et Anglais au minimum, avec une ouverture à d'autres langues; SIHOT est mis à profit, et vous aurez l'opportunité de