Réceptionniste Hôtel – CDI 30h, Service Client Premium

LATITUDE 21 / LA PARENTHESE; Saint-Paul; Sur place; EUR 496 000 - 579 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Réductions sur séjours et restaurant

Résumé du poste

Latitude 21 / La Parenthèse à Saint-Paul recherche un(e) Réceptionniste pour son hôtel de charme de 22 chambres, alliant style moderne et créole. Vous serez le visage accueillant et assurerez les check-in/check-out avec une attention particulière aux besoins des clients.

Expérience en réception ou en hôtellerie, Bac+2 Tourisme, et maîtrise des outils de réservation (Misterbooking est un atout). CDI à 30h/semaine, salaire horaire brut de 12,31€; travail les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en réception ou en hôtellerie souhaitée.
• Bac+2 ou équivalent Tourisme exigé.
• Maîtrise des outils de réservation et anglais ou autre langue appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
• Effectuer les check-ins et check-outs avec efficacité et précision.
• Gérer les réservations, annulations et modifications.
• Répondre aux questions et fournir des informations sur l’hôtel et les attractions locales.
• Gérer appels/téléphones et demandes spéciales, assurer le lien avec les autres services.

Connaissances

Relation client

Communication

Langues étrangères

Sourire et attitude positive

Rigueur et précision

Formation

Bac+2 Tourisme

Outils

Misterbooking

Description du poste

Latitude 21 / La Parenthèse à Saint-Paul recherche un(e) Réceptionniste pour son hôtel de charme de 22 chambres, alliant style moderne et créole. Vous serez le visage accueillant et assurerez les check-in/check-out avec une attention particulière aux besoins des clients.

Expérience en réception ou en hôtellerie, Bac+2 Tourisme, et maîtrise des outils de réservation (Misterbooking est un atout). CDI à 30h/semaine, salaire horaire brut de 12,31€; travail les week-ends et jours fériés.