Réceptionniste Hôtel Boutique – Expérience Client

Madeho; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 75%

Mutuelle santé 75%

Avantages Friends & Family

Assistance sociale gratuite

Évolution interne

Résumé du poste

L’Hôtel Belleval, boutique-hôtel 4 étoiles du 8ᵉ arrondissement de Paris, recherche des apprentis réceptionnistes pour offrir une expérience client chaleureuse et mémorable. Vous entretiendrez un excellent relationnel avec nos clients et anticiperez leurs besoins, en les guidant vers des restaurants et des activités locales.

Vous avez un sens aigu du détail et êtes à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit.

Qualifications

• Apprentis réceptionnistes ou débutants en hôtellerie souhaités.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins.
• Proposer des recommandations locales pour enrichir l’expérience.
• Enrichir le PMS avec les préférences clients pour les fidéliser.
• Gérer la facturation avec une attitude positive.

Connaissances

Sourire & attitude positive

Empathie

Écoute active

Anglais opérationnel

Description du poste

L’Hôtel Belleval, boutique-hôtel 4 étoiles du 8ᵉ arrondissement de Paris, recherche des apprentis réceptionnistes pour offrir une expérience client chaleureuse et mémorable. Vous entretiendrez un excellent relationnel avec nos clients et anticiperez leurs besoins, en les guidant vers des restaurants et des activités locales.

Vous avez un sens aigu du détail et êtes à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit.